ActuaciónDocente
Selecciona el protocolo correspondiente a la situación que estás atendiendo. Cada uno te guía paso a paso conforme a la normativa oficial vigente.
Guía de actuación en tiempo real
Selecciona la fase correspondiente. La app te guiará paso a paso conforme a los Lineamientos del Acuerdo 14/12/23 y su Manual de aplicación.
DOF · 07/12/2023 · Educación básicaViolencia sexual en escuelas
Cinco momentos clave para proteger a la víctima y esclarecer los hechos, en coordinación con las instancias de protección y procuración de justicia.
Lineamientos para la Prevención, Atención y Medidas de no repetición de la Violencia Sexual en Educación BásicaObservación sistemática de comportamientos, actitudes o manifestaciones físicas y emocionales que puedan indicar una posible situación de violencia sexual. Uno o más indicadores no confirman un caso por sí mismos ni sustituyen un diagnóstico clínico.
INDICADORES · FÍSICOS
Indicadores de violencia sexual — Manual, indicadores físicos
INDICADORES · EMOCIONALES
Indicadores de violencia sexual — Manual, indicadores emocionales
INDICADORES · CONDUCTUALES / SOCIALES
Indicadores de violencia sexual — Manual, indicadores conductuales/sociales
INDICADORES · ESCOLARES
Indicadores de violencia sexual — Manual, indicadores escolares
ACCIONES PARA UNA DETECCIÓN OPORTUNA
Detección — Lineamientos, acciones para una detección oportuna y efectiva
Actuación inmediata de quien tiene funciones de supervisión y/o dirección, con apoyo docente, para establecer medidas de protección, documentar los hechos y orientar a madres, padres o tutores.
¿A QUIÉN SE LE IMPUTAN LOS HECHOS?
La ruta de acción cambia según la persona a la que se atribuyen los hechos.
Intervención — Lineamientos, ruta de acción según la persona a quien se imputan los hechos
Intervención — Figura educativa o persona externa que presta un servicio
Intervención — Cuando la persona a la que se imputan los hechos es una niña, niño o adolescente
Intervención — Madre, padre de familia, persona tutora, miembro de la familia o persona conocida
Además de las acciones de intervención, informa internamente conforme al caso. Si hay flagrancia, llama al 911 antes de cualquier otro paso.
Si hay flagrancia
Comunícate de inmediato con los servicios de emergencia (911) para reportar los hechos de violencia sexual, antes de continuar con cualquier otro paso.
¿A QUIÉN SE LE IMPUTAN LOS HECHOS?
Notificación — Lineamientos, acciones adicionales a la intervención según el caso
Notificación — Figura educativa o persona externa que presta un servicio
Notificación — Cuando se trate de una niña, niño o adolescente
Notificación — Madre, padre, persona tutora, familiar o persona conocida
Medida que las autoridades educativas locales, municipales y escolares implementan para vincular a la posible víctima con las instancias competentes.
Canalización — Lineamientos para la Prevención, Atención y Medidas de no repetición
Acciones posteriores a la intervención y canalización, a cargo de las autoridades locales, municipales y escolares.
Seguimiento — Lineamientos para la Prevención, Atención y Medidas de no repetición
Documentos oficiales
Captura los datos y genera la versión imprimible — si dejas un campo vacío, se imprime en blanco para llenarlo a mano.
Anexo 1. Firma de la madre, padre o persona tutora confirmando que conoce el protocolo local.
Anexo 2. Cita brevemente lo narrado por quien denuncia: conductas, modo, tiempo y lugar — sin suposiciones ni rumores.
Firman de conformidad
Anexo 3. Registro del incidente y de los acuerdos establecidos con la familia.
Firman de conformidad
Anexo 4. Para la instrumentación del acta administrativa. No aplica a personas externas al plantel.
Anexo 5. Para la instrumentación del acta administrativa.
Anexo 6. Constancia de que la persona trabajadora se negó a recibir el citatorio.
Firman
Apoyo externo
Instancias federales y de la Ciudad de México. Verifica las equivalentes en tu entidad federativa — el directorio debe actualizarse cada semestre.
Manual de Seguridad Escolar
Entornos Escolares Seguros: prevención de riesgos, actuación inmediata ante una crisis, y recuperación emocional posterior.
SEP — Entornos Escolares Seguros en Escuelas de Educación BásicaPrevención de ingreso de objetos y sustancias prohibidas, y preparación de recursos del plantel ante una emergencia.
CATÁLOGO DE OBJETOS PROHIBIDOS EN LA MOCHILA
Entornos Escolares Seguros — Prepararse para la escuela
PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN — ANTES
Entornos Escolares Seguros — Previo a la implementación
PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN — DURANTE
Si se encuentra arma de fuego, arma blanca, droga u objeto de riesgo
No tocar ni exponer el objeto. Asegurar la mochila en un contenedor sin manipular el contenido. Dirección llama al supervisor y levanta acta de hechos. Documentos en sobre cerrado. Conducir al portador a dirección sin generar pánico y notificar a madre/padre/tutor y autoridades.
Entornos Escolares Seguros — Durante la implementación
PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN — DESPUÉS
Entornos Escolares Seguros — Después de la implementación
INVENTARIO Y CROQUIS DE RECURSOS
Entornos Escolares Seguros — Inventario y croquis de recursos
Selecciona el escenario que corresponde a la situación que estás viviendo en este momento.
Entornos Escolares Seguros — Actuación ante situaciones de riesgo
Entornos Escolares Seguros — Actuación ante presencia de objetos y sustancias prohibidas. Simulacros cada 6 meses (agosto y enero).
Entornos Escolares Seguros — Actuación ante riesgo en la cercanía de la escuela. Simulacros cada 6 meses (agosto y enero).
Manejo de crisis y buen trato para la recuperación emocional, y mecanismo de detección, atención y canalización de casos de violencia.
DURANTE — PARA CALMAR A QUIEN PRESENTA UNA CRISIS EMOCIONAL
Manejo de crisis y buen trato — Sugerencias para mantener la calma (durante)
DESPUÉS — DERIVAR Y CANALIZAR
SIPINNA-SEGOB — Recomendaciones después de sucesos violentos en el entorno escolar
MECANISMO DE DETECCIÓN Y ATENCIÓN DE VIOLENCIA
Entrevista en privado, sin interrupciones, sin juzgar. Si la conducta implica delito (hostigamiento sexual, abuso sexual, violación, lesiones), no se resuelve dentro del plantel: se informa de inmediato a la Procuraduría de Protección de NNA o a las autoridades ministeriales.
Mecanismo de detección, atención, canalización y denuncia en casos de violencia
Glosario
Definiciones oficiales del Anexo 1 del documento Entornos Escolares Seguros.
Cualquier instrumento u objeto que aumenta la fuerza propia para atacar o defenderse.
Según la OMS (2011): uso intencional de la fuerza o el poder físico, de hecho o como amenaza, contra uno mismo, otra persona o un grupo, que cause o tenga muchas probabilidades de causar daño.
Proceso que tiene su origen en necesidades contrapuestas de las personas. Que un conflicto no se exprese no significa que no exista. En la vida cotidiana se suele llamar "conflicto" a la reacción violenta derivada de su crisis.
Conjunto de valores, actitudes y comportamientos que reflejan el respeto a la vida y dignidad de las personas, el rechazo a la violencia en todas sus formas, y la adhesión a la libertad, justicia, tolerancia y solidaridad.
Condiciones que permiten el desarrollo y la realización de las actividades de la vida (alimentación, traslados, trabajo, estudio, esparcimiento) conforme a normas que permiten la vida en sociedad.
Documentos
Para dejar constancia cuando se encuentra un objeto o sustancia prohibida que represente riesgo en el plantel.
Objeto o sustancia prohibida encontrada en el plantel. Descripción breve de la situación, sin interpretaciones ni juicios de valor.
Firman de conformidad
Coordinación interinstitucional
Instancias federales del documento, más la Procuraduría de Protección de NNA de Jalisco.
Atención ante accidentes o lesiones en el entorno escolar.
Adaptado de la Guía Rápida de Actuación en Situación de Riesgo en el Entorno Escolar (Baja California, 2025)Un accidente escolar es cualquier evento inesperado que causa una lesión o daño físico a una persona dentro del plantel o en actividades escolares organizadas, desde lesiones menores hasta emergencias médicas graves.
ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN
Estrategias de prevención — Guía Rápida de Actuación, Secretaría de Salud
PREPARACIÓN INSTITUCIONAL
Preparación institucional — Guía Rápida de Actuación, Secretaría de Salud
En Jalisco el seguro escolar contra accidentes es optativo: lo contrata la Asociación de Padres de Familia con la aseguradora que elijan, con subsidio estatal de referencia de $37.58 por alumno. Confirma con tu APF el monto de cobertura y el tope de gasto vigente de la póliza contratada, ya que no son automáticos como en otras entidades.
Identifica primero si hay datos de alarma (criterios SIPIR-HT). Si no estás seguro, siempre elige llamar al 911 — mejor prevenir que lamentar.
CRITERIOS SIPIR-HT · DATOS DE ALARMA
Si marcaste uno o más signos
Activa 911 de inmediato, brinda primeros auxilios mientras llega ayuda, notifica a la persona responsable del cuidado familiar y registra el incidente con el folio del seguro escolar.
Criterios SIPIR-HT — Guía Rápida de Actuación, Secretaría de Salud
LOS 7 PASOS ANTE UNA SITUACIÓN DE RIESGO
Actuación inmediata ante un accidente — Guía Rápida de Actuación, Secretaría de Salud
Acciones posteriores al accidente para garantizar la continuidad de la atención y prevenir que se repita.
Seguimiento — Guía Rápida de Actuación, Secretaría de Salud
Documentos oficiales
Captura los datos y genera la versión imprimible — si dejas un campo vacío, se imprime en blanco para llenarlo a mano.
Anexo A. Narra brevemente el día, hora, quién se percató del hecho y las acciones realizadas.
Firman quienes intervinieron (se adjunta copia simple de identificación oficial)
Anexo B. Compromisos establecidos en casa y en la escuela tras una reunión de seguimiento.
Firman
Anexo C. Selecciona el tipo de incidencia y documenta la situación, recomendaciones y observaciones.
Firman
Apoyo externo
Instancias de referencia para Jalisco, adaptadas de la estructura de contactos de la guía de Baja California. Verifica y actualiza los números vigentes de tu municipio.
Estos números son de referencia general; verifícalos con tu municipio y actualízalos cada semestre, como recomienda la normativa de entornos escolares seguros. Para el trámite del seguro escolar contratado por la Asociación de Padres, usa el número de atención de la aseguradora vigente en tu plantel.
Reconocimiento de comportamientos en el alumnado, sin prejuzgar la veracidad de los hechos, para notificar y proteger de forma oportuna.
PASO 1 DE 3 · TIPO DE CONDUCTA
Cada tipo tiene tres rasgos en común: intención, repetición y duración. Elige la categoría más cercana a lo observado; en el siguiente paso verás sus indicadores específicos.
Art. 6 — Acuerdo 14/12/23 · Manual, marco conceptual
¿AÚN NO IDENTIFICAS EL TIPO?
Úsalos si notas que algo no está bien pero todavía no distingues con claridad qué tipo de acoso podría ser.
Manual, indicadores generales de riesgo de acoso escolar
Señales que pueden manifestarse en una o un alumno sin que aún distingas con claridad qué tipo de acoso podría estar viviendo.
¿QUÉ ESTÁS OBSERVANDO?
Estos indicadores no confirman un caso de acoso por sí mismos; son señales de que algo requiere tu atención inmediata.
Art. 24 — Acuerdo 14/12/23 · Manual, indicadores generales de riesgo de acoso escolar
Informar a la autoridad inmediata y al colegiado para que valore los hechos, y comunicar a madres, padres o tutores.
PASO 1 DE 3 · VÍA DE NOTIFICACIÓN
El Acuerdo reconoce tres vías de notificación. Identifica cuál aplica para documentarla correctamente.
Art. 30 — Acuerdo 14/12/23
El colegiado confirmó el caso. Ahora corresponde documentar, establecer compromisos y activar medidas de protección.
ACCIONES DE INTERVENCIÓN
Si la conducta pudiera constituir un delito
Da parte a las autoridades competentes de inmediato e informa a las autoridades educativas y a las madres, padres o tutores, documentando el hecho. (Art. 36)
Art. 35, 36, 38, 39 — Acuerdo 14/12/23 · Manual, sección Intervención
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
Acompañamiento continuo de los involucrados y verificación del cumplimiento de los acuerdos establecidos.
ACOMPAÑAMIENTO Y VERIFICACIÓN
Si la familia se niega a presentar constancia de atención externa, solicita que lo notifiquen por escrito y da aviso al DIF.
Art. 41, 42 — Acuerdo 14/12/23 · Manual, sección Seguimiento
REGISTRO
Anexo 1 del Manual. Cita textualmente la narración de quien denuncia, sin suposiciones ni rumores.
Firman de conformidad
Anexo 2 del Manual. Mismo nivel de cuidado y objetividad que el acta de la víctima.
Firman de conformidad
Documento donde la o el estudiante que ejerció la conducta de acoso se compromete a rectificar su comportamiento. (Art. 35)
Firman de conformidad
Documento donde la madre, padre o tutor se responsabiliza de dar seguimiento a los acuerdos en casa. (Art. 35)
Firman de conformidad
Ejemplos concretos que el colegiado puede adoptar según la persona y el riesgo identificado.
PARA LA VÍCTIMA
PARA QUIEN EJERCIÓ LA CONDUCTA
PARA EL GRUPO O LA COMUNIDAD ESCOLAR
Estas medidas no son una lista cerrada. El colegiado debe ajustarlas a la gravedad del caso y al contexto del plantel, bajo los principios de no revictimización y confidencialidad.
La canalización es la coordinación con una instancia externa para que la víctima, quien ejerció la conducta, o sus familias reciban un servicio de atención especializado.
INDICADORES PARA CANALIZAR
Art. 37, 38 — Acuerdo 14/12/23
PASOS PARA CANALIZAR DE FORMA OPORTUNA
Si hay posible delito
No esperes a que el colegiado se reúna formalmente: da parte a las autoridades competentes de inmediato. La canalización no sustituye esta obligación.
Art. 36, 38, 39, 42 — Acuerdo 14/12/23
Herramientas para subsanar el daño y reparar relaciones, en lugar de aplicar un castigo aislado. Se basan en equidad, responsabilidad y participación de la comunidad.
EJEMPLOS PARA APLICAR EN EL AULA
Manual, marco conceptual — Prácticas restaurativas; Art. 44–47 Medidas de no repetición
CONDICIONES PARA QUE FUNCIONEN
Anexo 4 del Manual. Documento que firma la madre, padre o tutor para constatar que conoce el protocolo local. No depende de un caso específico; puede entregarse al inicio del ciclo escolar o en cualquier momento.
Este acuse no documenta hechos de un caso; solo constata que la familia conoce el protocolo y sus responsabilidades. Para casos específicos usa las actas o la bitácora.
Firma
Anexo 3 del Manual. Úsala tanto para casos confirmados como para incidentes desestimados como acoso.
Firman de conformidad
Documentos guardados
Aún no has guardado ningún formato. Los que llenes durante intervención o seguimiento aparecerán aquí.
Apoyo externo
Contactos del Manual de aplicación. Cada entidad federativa cuenta con instancias equivalentes propias.
Educatel — Quejas y denuncias
Orientación sobre trámites y programas del sector educativo
800 112 2676Seguridad Total en la Escuela
Guía de intervención para emergencias, crisis y fenómenos perturbadores en el entorno escolar.
Guía Escolar de Intervención · JaliscoSelecciona una categoría y luego el fenómeno que estás enfrentando.
Movimiento vibratorio de la superficie terrestre por desplazamiento de placas tectónicas.
ACCIONES PRIORITARIAS
Antes de actuar
a) Conservar la calma. b) Identificar el problema y las prioridades. c) Garantizar la seguridad de los estudiantes.
Fuego descontrolado dentro o en las inmediaciones del plantel.
ACCIONES PRIORITARIAS
USO DE EXTINTORES (solo si el fuego es pequeño y la salida está libre)
Acumulación de agua que puede poner en riesgo las instalaciones y a la comunidad escolar.
ACCIONES PRIORITARIAS
Disparos o enfrentamiento armado en las inmediaciones del plantel.
ACCIONES INMEDIATAS
Después del incidente
Verificar que todos estén a salvo · Avisar a padres · Brindar primeros auxilios psicológicos · Registrar en Memoria útil.
Movimiento de suelo o roca que puede afectar el plantel.
ACCIONES PRIORITARIAS
Semáforo: verde = normalidad · amarillo = alerta · rojo = evacuación.
ACCIONES PRIORITARIAS
Derrame, fuga o exposición a sustancias peligrosas en el entorno escolar.
ACCIONES PRIORITARIAS
Lluvia acompañada de relámpagos y rayos.
ACCIONES PRIORITARIAS
Selecciona una categoría y luego la situación que necesitas atender.
Atender como fractura hasta diagnóstico médico.
ACCIONES PRIORITARIAS
Actividad eléctrica anormal en el cerebro con movimientos involuntarios.
ACCIONES PRIORITARIAS
Pérdida de consciencia o estado en que el oxígeno no llega a las células.
ACCIONES PRIORITARIAS
Temperatura corporal superior a 37°C. Más de 40°C es peligrosa en niños.
ACCIONES PRIORITARIAS
Lesión con pérdida de continuidad de la piel y posible sangrado.
ACCIONES PRIORITARIAS
Malestar abdominal que puede ser leve o requerir atención médica urgente.
ACCIONES PRIORITARIAS
Malestar en la cabeza o cuello. Las migrañas pueden incluir náuseas y sensibilidad a la luz.
ACCIONES PRIORITARIAS
Obstrucción de las vías aéreas. Actuar de inmediato.
OBSTRUCCIÓN PARCIAL (puede toser)
OBSTRUCCIÓN TOTAL — ALUMNO CONSCIENTE
En bebés menores de 1 año
No aplicar Heimlich. Usar 5 golpes en la espalda + 5 compresiones en el pecho. Llamar al 911.
ALERTA
Aviso anticipado que permite iniciar acciones preventivas antes de la presencia del fenómeno perturbador.
EVACUACIÓN
Procedimiento de seguridad para alejar a la población de la zona de peligro de forma ordenada.
EMERGENCIA
Situación anormal que puede causar daño y propiciar riesgo para la seguridad de la población.
FENÓMENO PERTURBADOR
Acontecimiento que puede transformar el estado normal de una población con daños que pueden llegar al grado de desastre.
PUNTO DE REUNIÓN
Lugar específico y señalado en el patio o zona abierta para concentrar personas en caso de emergencia.
SIMULACRO
Representación de acciones de respuesta planeadas para observar, probar y corregir la capacidad de reacción ante situaciones reales.
ZONA DE MENOR RIESGO
Aula, muro o columna cuyas características permiten resguardarse ante la amenaza de un fenómeno perturbador.
BRIGADAS
Grupos de personas capacitadas y coordinadas para aplicar medidas de protección civil ante una emergencia.
Registro de la emergencia o crisis para archivar y consultar en el futuro.
Movimiento vertical descendente de porciones de superficie. Puede provocar colapsos súbitos.
ACCIONES PRIORITARIAS
Hundimiento súbito del terreno por interacción del agua subterránea con suelos erosionables.
ACCIONES PRIORITARIAS
Ola de gran tamaño formada por sismo en el fondo marino. Alerta a cargo del Centro de Alerta de Tsunamis (SEMAR).
ACCIONES PRIORITARIAS
Masa de aire con vientos fuertes en espiral. Alertas: SIAT-CT. Depresión (<63 km/h) · Tormenta (63-118) · Huracán (>118).
ACCIONES PRIORITARIAS
Caída de hielo de tamaño variable. Puede dañar techos y obstruir drenajes.
ACCIONES PRIORITARIAS
Temperatura del aire a 0°C o menos por más de ocho horas. Mayor riesgo en noches de invierno.
ACCIONES PRIORITARIAS
Caída abundante de agua. Puede ir acompañada de viento, granizo, rayos y truenos.
ACCIONES PRIORITARIAS
Más de tres días con temperaturas muy altas. Peligro alto: 34-39.9°C · Muy alto: más de 40°C.
ACCIONES PRIORITARIAS
Más de tres días con temperaturas por debajo del promedio. Fuerte enfriamiento del aire.
ACCIONES PRIORITARIAS
Lapso prolongado con escasa disponibilidad de agua. Puede durar meses o años.
ACCIONES PRIORITARIAS
Precipitación en forma de copos de nieve. Mayor riesgo en norte del país y zonas altas.
ACCIONES PRIORITARIAS
Embudo de vientos de 100 a más de 450 km/h. Señales: nubes rotando, oscurecimiento repentino, granizo y viento extremo.
ACCIONES PRIORITARIAS
Corrientes de aire a gran velocidad que pueden arrastrar objetos y causar daños.
ACCIONES PRIORITARIAS
Estallido violento por reacción química o calentamiento de productos inflamables.
ACCIONES PRIORITARIAS
Salida de gas por tuberías o tanques. Puede provocar explosiones e incendios.
ACCIONES PRIORITARIAS
Fuego de gran tamaño fuera de control en las instalaciones del plantel.
ACCIONES PRIORITARIAS
Fuego en zona urbana, semiurbana o rural en las inmediaciones del plantel.
ACCIONES PRIORITARIAS
Índice de calidad del aire: Buena (0-50) · Regular (51-100) · Mala (101-150) · Muy mala (151-200) · Extremadamente mala (>200).
ACCIONES PRIORITARIAS
Alteración del agua por residuos tóxicos, domésticos, industriales o radiactivos.
ACCIONES PRIORITARIAS
CNSNS: 800-111-3168 · 911. Riesgo grave dependiendo del tiempo de exposición.
ACCIONES PRIORITARIAS
Emisión de sustancias nocivas de industrias que afectan agua, aire y suelo.
ACCIONES PRIORITARIAS
Infección intestinal por agua o alimentos contaminados. Mortal si no se trata de inmediato.
ACCIONES PRIORITARIAS
Enfermedad respiratoria por coronavirus (SARS-CoV-2). Información: 800-00-44-800 (Secretaría de Salud).
ACCIONES PRIORITARIAS
Hepatitis · Paperas · Rubeola · Sarampión · Varicela. Transmisión por gotitas al toser o estornudar.
ACCIONES PRIORITARIAS
Dengue · Chikungunya · Zika. Síntomas aparecen 3 a 7 días después de la picadura.
ACCIONES PRIORITARIAS
Enfermedad respiratoria viral. Síntomas: fiebre mayor a 38°C, escalofríos, tos, dolor muscular, fatiga extrema.
ACCIONES PRIORITARIAS
Infestación principalmente en el cuero cabelludo. Transmisión por contacto cabeza a cabeza o uso compartido de objetos.
ACCIONES PRIORITARIAS
Presencia masiva de abejas o avispas. Solo pican cuando son molestadas.
ACCIONES PRIORITARIAS
Hormigas, cucarachas, arañas no venenosas, etc. Pueden transmitir enfermedades y contaminar alimentos.
ACCIONES PRIORITARIAS
Arañas, ciempiés, "azotadores" u otros. Pueden afectar gravemente la salud.
ACCIONES PRIORITARIAS
Ratas, ratones, etc. Pueden roer cables, dejar excrementos y transmitir enfermedades.
ACCIONES PRIORITARIAS
Zorros, tlacuaches, zorrillos, chacales, etc. Pueden reaccionar agresivamente fuera de su hábitat.
ACCIONES PRIORITARIAS
No todas son venenosas, pero son peligrosas. Pueden morder si se acorralan o sorprenden.
ACCIONES PRIORITARIAS
Grupo que impide el paso con vehículos, láminas o vallas para protestar.
ACCIONES PRIORITARIAS
Reunión de mucha gente en estadios, plazas o auditorios cercanos al plantel.
ACCIONES PRIORITARIAS
Corporaciones oficiales de seguridad que solicitan entrar al plantel para operativo.
ACCIONES PRIORITARIAS
Personal de Salud Pública que solicita entrar para efectuar inspección u operativo.
ACCIONES PRIORITARIAS
Detención de agua, electricidad, gas, telecomunicaciones u otros servicios.
ACCIONES PRIORITARIAS
Movilizaciones que pueden ser pacíficas o violentas. Paralizan el tránsito.
ACCIONES PRIORITARIAS
Reunión pública para escuchar discursos políticos o sociales. Pueden obstaculizar actividades escolares.
ACCIONES PRIORITARIAS
Grupo instalado indefinidamente en lugar público hasta llegar a un acuerdo o ser desalojados.
ACCIONES PRIORITARIAS
Control y vigilancia del paso por elementos armados oficiales para mantener el orden y la seguridad.
ACCIONES PRIORITARIAS
Reacciones del cuerpo que varían según la persona y la fuente. Pueden ser leves o graves y poner en riesgo la vida.
ACCIONES PRIORITARIAS
Lesiones provocadas por un vehículo a un alumno en las inmediaciones del plantel.
ACCIONES PRIORITARIAS
Lesiones por objetos filosos o punzocortantes. Heridas grandes o profundas requieren atención médica.
ANTES DE TRATAR CUALQUIER HERIDA
HERIDAS SUPERFICIALES
HERIDAS PROFUNDAS
Lesiones en labios, dientes, lengua e interior de la boca. Heridas grandes requieren atención médica o dental.
ACCIONES PRIORITARIAS
Lesión por contacto con corriente eléctrica. Puede causar quemaduras, asfixia, daño interno o muerte.
ACCIONES PRIORITARIAS
Pérdida de agua por vómitos, diarrea o sudoración abundante. En casos graves: ritmo cardiaco rápido y débil.
ACCIONES PRIORITARIAS
Imposibilidad para respirar normalmente. Causas: atragantamiento, asma, alergias, golpes, intoxicaciones, entre otras.
ACCIONES PRIORITARIAS
Los huesos de una articulación se salen de su posición. Provoca dolor intenso, inflamación, deformidad e inmovilidad.
ACCIONES PRIORITARIAS
Daño por caídas o contusiones. Provoca moretones, hematomas, pérdida de conocimiento, mareo, vómito.
ACCIONES PRIORITARIAS
Lesión que no abre la piel pero causa enrojecimiento, hinchazón y dolor. Mantener bajo observación.
ACCIONES PRIORITARIAS
Exposición prolongada al sol o temperaturas elevadas. Temperatura corporal 39°C o más.
ACCIONES PRIORITARIAS
Efecto perjudicial de sustancias tóxicas ingeridas, inhaladas o en contacto con piel. Llamar al 911 de inmediato.
ACCIONES GENERALES
POR ALIMENTOS
POR FÁRMACOS
POR GASES / VAPORES
POR SUSTANCIAS QUÍMICAS
Daños por objetos, sustancias, heridas o golpes. Pueden ser superficiales o profundas.
ACCIONES PRIORITARIAS
Alteración del equilibrio. Provoca aturdimiento, sensación de desmayo y dificultad para caminar.
ACCIONES PRIORITARIAS
Fallecimiento accidental o natural de un alumno. Requiere máxima discreción y coordinación con autoridades.
ACCIONES PRIORITARIAS
1er grado: enrojecimiento · 2do grado: ampollas · 3er grado: todas las capas de piel afectadas.
ACCIONES GENERALES
1er Y 2do GRADO (superficie menor al 10%)
3er GRADO
QUEMADURAS QUÍMICAS
QUEMADURAS ELÉCTRICAS
Pérdida súbita de consciencia por disminución de sangre al cerebro. Síntomas: piel pálida, aturdimiento, sudor frío.
ACCIONES PRIORITARIAS
Interrupción brusca de sangre al corazón. Síntomas: dolor en pecho, hombro, brazo, cuello o mandíbula; falta de aire.
ACCIONES PRIORITARIAS
Ligamentos que se rompen o alargan por movimiento anormal. Dolor intenso, inflamación, moretones.
ACCIONES PRIORITARIAS
Expulsión violenta de contenido estomacal. Puede ser señal de infección, intoxicación u otras enfermedades.
ACCIONES PRIORITARIAS
Perro, gato u otro animal doméstico. Puede transmitir enfermedades y parásitos. Valorar vacuna antirrábica.
ACCIONES PRIORITARIAS
Zorros, tlacuaches, zorrillos, chacales, etc. Pueden transmitir rabia y enfermedades graves.
ACCIONES PRIORITARIAS
Violinista y viuda negra son especialmente peligrosas. Pueden causar reacción grave o incluso la muerte.
ACCIONES PRIORITARIAS
Ratas, ratones, ardillas, conejos, etc. Pueden transmitir enfermedades y parásitos peligrosos.
ACCIONES PRIORITARIAS
Cascabel y coralillo son especialmente peligrosas. Pueden causar la muerte si no se atiende a tiempo.
ACCIONES PRIORITARIAS
Puede causar reacción alérgica grave: urticaria, dificultad para respirar, pulso débil, pérdida del conocimiento.
ACCIONES PRIORITARIAS
Puede causar reacción alérgica grave: dificultad para respirar, espasmos, presión alta, salivación, frecuencia cardiaca acelerada.
ACCIONES PRIORITARIAS
Cada centro educativo debe contar con un croquis del inmueble, lo más detallado posible, con señalización oficial.
MARCAR EN EL CROQUIS
MARCAR EN EL CROQUIS EXTERIOR
CARACTERÍSTICAS DE UNA RUTA EFICIENTE
Importante
Cada centro escolar debe incluir en su croquis los riesgos particulares de su entorno geográfico y social. Estos ejemplos son orientativos.
Instrumento indispensable que nunca debe faltar. Permite atender emergencias en cualquier momento.
EL BOTIQUÍN DEBE
CUIDADOS — SE RECOMIENDA QUE
DEBE PERMANECER LIBRE DE HUMEDAD
SOLUCIONES — DE PREFERENCIA EN RECIPIENTES PLÁSTICOS ETIQUETADOS
PUEDE O NO FORMAR PARTE DEL BOTIQUÍN SEGÚN NECESIDADES ESPECÍFICAS
Material especial
Algunos elementos complementarios requieren material específico, como suero antialacrán o antídoto para mordedura de serpiente, según el entorno de la escuela.
Mediciones de las funciones más básicas del cuerpo e indicadores del estado de salud de una persona.
¿QUÉ MIDE?
La fuerza de la sangre contra las paredes de las arterias.
¿CÓMO SE LEE?
Tiene dos números: el primero es la presión cuando el corazón late y bombea sangre; el segundo es cuando el corazón está en reposo entre latidos.
Valor normal
Inferior a 120/80 mmHg. Se recomienda capacitar al personal escolar en el uso de baumanómetros mecánicos o digitales, de brazo o muñeca.
¿QUÉ MIDE?
La velocidad con la que el corazón late.
¿DÓNDE SE TOMA EL PULSO?
¿CÓMO SE TOMA?
Usar los dedos índice, medio y anular haciendo una leve presión sobre alguno de los lugares indicados. Contar los latidos durante un minuto.
Valores normales en reposo
Adultos: 60–100 latidos por minuto · Niños: 70–100 latidos por minuto.
¿QUÉ MIDE?
Si la persona está respirando y la frecuencia de su respiración.
¿CÓMO SE VERIFICA?
¿QUÉ MIDE?
Qué tan caliente está el cuerpo de una persona.
¿CÓMO SE TOMA?
Temperatura normal en niños
Entre 36.5 °C y 37.5 °C. Si es más alta, se trata de fiebre y debe actuarse conforme al protocolo correspondiente.
Cubre heridas o quemaduras, controla hemorragias y protege la lesión. Debe estar firme pero no muy apretado.
Regla fundamental
Nunca aplicar un vendaje hasta que no se haya secado la superficie donde se va a colocar. Un vendaje muy apretado puede cortar la circulación sanguínea.
¿PARA QUÉ SE USA?
Para sujetar gasas o férulas en brazo, antebrazo, mano, muslo y pierna.
PASOS
¿PARA QUÉ SE USA?
Para sostener la mano, brazo o ante heridas, quemaduras, fracturas, esguinces o luxaciones de clavícula, antebrazo y brazo.
MATERIAL
Venda triangular o un pedazo de tela doblado en forma de triángulo.
PASOS
¿PARA QUÉ SE USA?
Para tobillo, rodilla, muñeca, mano y codo.
PASOS
MATERIAL MÍNIMO
TÉCNICAS DE LIMPIEZA
Importante
Girar siempre la gasa o apósito para que sea siempre un área pulcra la que limpie la herida. Atender la herida en un espacio lo más limpio posible y usando Equipo de Protección Personal.
Una llamada clara y precisa puede marcar la diferencia. Sé lo más objetivo posible para que la ayuda llegue a la brevedad.
Importante
Muchas veces no se podrá llamar a instituciones oficiales, sino a contactos personales o cercanos. Dales información clara, concreta, veraz y precisa para que puedan retransmitir el mensaje correctamente a las autoridades o especialistas.
PRIMERO — CONFIRMAR QUE ES UNA EMERGENCIA REAL
Asegurarse de que verdaderamente se trata de una emergencia antes de marcar. De ser así, seguir estos 15 pasos:
Tener autocontrol obliga a pensar antes de actuar. La mejor forma de evitar el estrés es estar preparados y actuar con decisión.
Clave del autocontrol
La garantía para actuar bien es estar preparados para cualquier emergencia. Estudiar y practicar los protocolos reduce el estrés cuando ocurre una crisis real.
Los directivos y funcionarios escolares deben contar con esta información para enfrentar con mayor éxito cualquier emergencia.
¡CONFIDENCIAL!
La información contenida en estas fichas es absolutamente confidencial y para usarse exclusivamente en casos de emergencia. Debe solicitarse a padres o tutores explicando los motivos. El mal uso traerá sanciones administrativas, civiles y penales.
Debe ser llenada y firmada voluntariamente por el titular de la misma.
Información a solicitar a los padres o tutores explicando los motivos. La decisión de proporcionarla es voluntaria.
Lo que debe tener y hacer una escuela para enfrentar con éxito cualquier emergencia. Cada plantel debe enriquecerlas según sus características y necesidades.
TENER
TENER
TENER
TENER
TENER
TENER Y HACER
Herramientas y guías complementarias para la seguridad escolar.
Modelos de reacción, primeros auxilios psicológicos, RCP y más. Capítulo 3 de la Guía de Seguridad Total Jalisco.
PASOS AL PRESENTARSE UNA EMERGENCIA
CUANDO NO ES POSIBLE EVACUAR AL PUNTO DE REUNIÓN
CUANDO HAY RIESGOS EN EL EXTERIOR DE LA ESCUELA
¿QUÉ SON?
El primer apoyo psicológico que debe recibir una persona que ha atravesado por una crisis. Una misma situación afecta de manera distinta a las personas.
REACCIONES POSIBLES TRAS UNA CRISIS
OBJETIVOS
Importante
Se sugiere contar con capacitación en temas de psicología para brindar la atención pertinente en caso de requerirse. Cada situación debe atenderse según sus particularidades.
PROTOCOLO CAB — PERSONA QUE NO RESPIRA
PROTOCOLO ABC — PERSONA QUE RESPIRA
¿PARA QUÉ SIRVE?
Colocar a la víctima en una posición estable y segura que permita su recuperación y evite la obstrucción de la vía aérea en caso de vómito. La cabeza queda más baja que el cuerpo para que la sangre, vómito y mucosidades puedan fluir hacia fuera.
PASOS
Posición antishock
Acostar boca arriba con los pies ligeramente levantados; colocar una almohada o aprenda doblada para mantener la posición. No levante la cabeza. Esta movilización debe hacerse únicamente cuando se comprobó que no hay lesión cervical o en columna.
POSTURA 1 — HINCADO SOBRE UNA RODILLA (SISMO)
Para sismo. Hincado sobre una rodilla con la cabeza cubierta. Permite evacuar rápidamente sin retardar el desplazamiento al punto de reunión.
POSTURA 2 — CAMINANDO
Durante evacuación, desplazamiento de zona de mayor a menor riesgo. Si caen objetos, cubrir la cabeza.
POSTURA 3 — EN EL PISO (AMENAZA EXTERIOR)
Para amenazas exteriores. Es mejor que la comunidad permanezca en el piso para reducir el perfil y protegerse.
POSTURA 4 — PECHO TIERRA, BOCA ABAJO CON CABEZA DE LADO
De preferencia protegido por una pared o muro resistente más alto que la cabeza y el cuerpo. Variante recomendada ante amenazas exteriores.
POSTURA 5 — PECHO A TIERRA CUBRIENDO LA CABEZA
Variante adicional. Si caen objetos, cubrir la cabeza con las manos. Protegerse junto a una pared o muro resistente.
¿QUÉ ES?
Cuando un edificio colapsa por sismo, el peso de techos y muros cae sobre los objetos aplastándolos, pero queda un espacio vacío justo al lado de ellos. En la medida en que el objeto sea más duro, dará lugar a un espacio libre llamado "triángulo de la vida" (Doug Copp).
ACCIONES EN CASO DE SISMO
Importante
El triángulo de la vida ha funcionado en algunos casos. Emplearlo es responsabilidad de cada persona y centro escolar.
¿QUÉ ES?
Cuando el corazón de una víctima deja de latir, la RCP suple las funciones cardíacas y respiratorias mediante dos técnicas: comprimir el tórax y aplicar ventilaciones. Las compresiones fuertes y rápidas son muy importantes porque provocan el bombeo de sangre al cerebro y al corazón.
COMPRESIONES TORÁCICAS — PASOS
En niños menores de 8 años
Usar solo una mano para las compresiones. La profundidad debe ser de al menos un tercio del diámetro del tórax. Se recomienda capacitación formal en RCP.
ANTES DE ATENDER UNA HERIDA
Utilizar el Equipo de Protección Personal para evitar riesgos tanto para la víctima como para quien realiza la curación. Atender en un espacio lo más limpio posible.
MATERIAL MÍNIMO PARA LIMPIAR UNA HERIDA
TÉCNICA VERTICAL
Con una gasa humedecida en agua limpia o solución estéril, hacer un barrido de arriba hacia abajo, siempre en una sola dirección, por los bordes de la herida. Al terminar, cubrir con gasa estéril y fijarla en los bordes. Girar la gasa para que siempre sea un área pulcra la que limpie.
TÉCNICA HORIZONTAL
Con una gasa humedecida, realizar un barrido de derecha a izquierda o izquierda a derecha, siempre en una sola dirección, por los bordes y sobre la herida sin regresar. Al terminar, cubrir con gasa estéril y fijar en los bordes.
TÉCNICA CIRCULAR
Con una gasa humedecida, realizar un barrido en forma circular, de adentro hacia afuera, por los bordes y sobre la herida sin regresar. Al terminar, cubrir con gasa estéril y fijar en los bordes.
¿PARA QUÉ SIRVE UN VENDAJE?
Cubre heridas o quemaduras, controla hemorragias, protege la lesión e inmoviliza miembros. Debe estar firme pero no muy apretado. Nunca aplicar un vendaje hasta que la superficie esté seca.
Regla fundamental
Un vendaje muy apretado puede cortar la circulación sanguínea. Verificar que los dedos conserven temperatura y sensibilidad después de vendarse.
VENDAJE EN ESPIRAL
Uso: brazo, antebrazo, mano, muslo y pierna. Iniciar en la parte más distante del corazón. Fijar con 2 vueltas iniciales; cada vuelta cubre ⅔ de la anterior. Sujetar con cinta adhesiva, alfiler de seguridad o nudo.
VENDAJE DE CABESTRILLO
Uso: fracturas, esguinces o luxaciones de clavícula, antebrazo y brazo. Usar venda triangular. Pedir que sostenga el brazo lastimado; meter el triángulo entre el pecho y el antebrazo con el codo en ángulo recto. Amarrar las puntas por detrás del cuello; el nudo sobre la clavícula, nunca sobre los huesos de la columna.
VENDAJE EN FORMA DE OCHO
Uso: tobillo, rodilla, muñeca, mano y codo. Fijar con 2 vueltas circulares; enrollar la gasa diagonalmente formando el patrón en ocho. Sujetar con cinta adhesiva, alfiler de seguridad o nudo.
TÉCNICA GENERAL CON ROLLO DE VENDA
MEDIDAS PARA TU SEGURIDAD AL BRINDAR PRIMEROS AUXILIOS
Importante
El uso del equipo adecuado es indispensable para tu seguridad y la de las víctimas.
PASOS PARA USAR UN EXTINTOR
MANTENIMIENTO DEL EXTINTOR
Situaciones ocasionadas por inseguridad en las instalaciones, distracción de funcionarios o comisión de delitos dentro del plantel.
Antes de actuar, siempre recuerde
a) Conservar la calma y adueñarse de la situación. b) Identificar el problema y las prioridades. c) Garantizar la seguridad de los estudiantes.
Estudiante que sale de su casa hacia la escuela (o viceversa) y no llega a su destino.
ACCIONES PRIORITARIAS
ACCIONES COMPLEMENTARIAS
Protocolo al término de las labores para la entrega segura de estudiantes a padres o tutores.
ACCIONES PRIORITARIAS
Llamada en la que se dice que el hijo está secuestrado o detenido. Es un delito; debe denunciarse.
ACCIONES PRIORITARIAS
No se sabe dónde está un alumno dentro de la escuela. Puede estar escondido, encerrado, lastimado o en otro lugar.
ACCIONES PRIORITARIAS
Situación en la que se sorprende a estudiantes en actos de esta naturaleza dentro del plantel.
ACCIONES PRIORITARIAS
Introducción o consumo de estas sustancias dentro de la escuela. Señales: olor, ojos irritados, falta de coordinación, mareo, irritabilidad.
ACCIONES PRIORITARIAS
Uno o más estudiantes toman objetos que no les pertenecen, con o sin uso de violencia.
ACCIONES PRIORITARIAS
Advertencia por medios telefónicos, electrónicos o escritos de hacer estallar una bomba. Puede ser verdadera o falsa.
ACCIONES PRIORITARIAS
Cruce de disparos entre personas o bandos en los alrededores del plantel.
ACCIONES PRIORITARIAS
Grupo de delincuentes impide el paso usando vehículos incendiados, cuerpos o restos humanos.
ACCIONES PRIORITARIAS
Estallido de bomba, granada o proyectil dentro de las instalaciones. Causa daños materiales y humanos.
ACCIONES PRIORITARIAS
Estallido de bomba, granada o proyectil en las cercanías del plantel.
ACCIONES PRIORITARIAS
Acto de dar muerte a una persona por parte de organizaciones criminales en los alrededores del plantel.
ACCIONES PRIORITARIAS
Intento criminal por amenaza o violencia para obtener dinero o bienes. Puede ocurrir por llamada telefónica o correo electrónico.
ACCIONES PRIORITARIAS
Una o más personas entran armadas sin autorización. Situación de alto riesgo para la comunidad escolar.
ACCIONES PRIORITARIAS
Una o más personas conocidas o desconocidas entran sin autorización ni motivo justificado, con intenciones desconocidas.
ACCIONES PRIORITARIAS
Venta directa de drogas al público en la calle, en las cercanías del plantel. Es un delito.
ACCIONES PRIORITARIAS
Grupos que se reúnen para delinquir en los alrededores del plantel: robos, venta de drogas, delitos sexuales, etc.
ACCIONES PRIORITARIAS
Presencia de personas extrañas en actitud sospechosa que pueden representar riesgo para los estudiantes.
ACCIONES PRIORITARIAS
Grupo de delincuentes que controla y vigila el paso a un lugar mediante abuso de poder, intimidación y violencia.
ACCIONES PRIORITARIAS
Una o más personas atracan sorpresivamente la caja, oficinas o instalaciones del plantel.
ACCIONES PRIORITARIAS
Privación de la libertad para obtener un beneficio económico, material, político o de poder.
ACCIONES PRIORITARIAS
Disparos indiscriminados de arma de fuego contra la escuela sin provocación ni respuesta.
ACCIONES PRIORITARIAS
Estudiantes o funcionarios son retenidos por la fuerza en la escuela a cambio de algo.
SI USTED ESTÁ RETENIDO
SI USTED NO ESTÁ RETENIDO
Indicaciones para fortalecer la seguridad personal fuera de la escuela. Basadas en la Guía de Seguridad Total Jalisco, págs. 256-259.
Estas recomendaciones son para uso personal
Las siguientes indicaciones están encaminadas a fortalecer la seguridad personal fuera de la escuela.
TAXI PÚBLICO O DE APLICACIÓN
TRANSPORTE PÚBLICO
El Programa Escolar de Protección Civil debe ser elaborado, actualizado, operado y vigilado por el Comité de Protección Civil y Seguridad Escolar (CPCySE). Págs. 24–41.
Base legal
De acuerdo con la Ley General de Protección Civil, el Programa Interno de Protección Civil se lleva a cabo en cada inmueble para mitigar riesgos identificados y estar en condiciones de atender cualquier emergencia o desastre.
Clave
El CPCySE es pieza medular para la puesta en marcha del Programa Escolar de Protección Civil.
DEBEN ESTAR ACTUALIZADOS Y RESGUARDADOS POR DIRECCIÓN
DIRECTORIO DEL PERSONAL
DIRECTORIO DEL ALUMNADO
DIRECTORIO DE APOYO EXTERNO
INVENTARIO DE RECURSOS MATERIALES
RIESGOS DENTRO DEL PLANTEL
ZONAS DE MAYOR Y MENOR RIESGO
RUTA DE EVACUACIÓN
RIESGOS FUERA DEL PLANTEL
Importante
Es indispensable identificar la frecuencia, nivel de riesgo y medidas preventivas ante fenómenos perturbadores que, por la ubicación geográfica, representen un riesgo para la comunidad escolar.
TIPOS DE SEÑALES
Importante
Colocar las señales donde se necesiten para que la comunidad tenga tiempo suficiente para captarlas y comprenderlas sin poner en riesgo su salud e integridad física.
ELEMENTOS OBLIGATORIOS EN EL CROQUIS
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Nunca improvisar
El mantenimiento debe ser efectuado por personal experto o certificado. Nunca se debe improvisar cuando se trata de la seguridad escolar.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
EQUIPO DE SEGURIDAD NECESARIO
TEMAS SUGERIDOS
Clave
Cuando las labores de difusión y concientización son tomadas en serio, hay más probabilidad de salvar vidas.
5 MÁXIMAS DE LOS SIMULACROS
Recuerda
Los daños por fenómenos perturbadores van desde averías estructurales hasta afectaciones a la salud mental de la comunidad escolar.